Често задавани въпроси
Златните бижута пристигат при Вас в подаръчна опаковка придружени със сертификат за гаранция и качество.
Всяка доставка задължително е с опция преглед и тест.
Да, предлагаме възможност за връщане или замяна в определен срок след покупката. Моля, запознайте се с нашите условия за връщане или се свържете с нашия екип за подробности.
Ние работим с куриерска фирма Еконт за бърза и сигурна доставка. Обичайният срок за доставка е 1 ден, ако продуктът е наличен.
Категорично, няма никакви допълнителни такси! Ние уважаваме своите клиенти и не бихме си позволили да злоупотребим с тяхното доверие!
Правилата на ЕС за защита на потребителите гарантират Вашите права при покупка на стоки и услуги в Европейския Съюз. Разполагате с ясна информация за продуктите или услугите, които купувате, за тяхната цена, транспортни разходи и разходи за доставка. Разполагате и с яснота за вашите права, когато или ако възникнат проблеми. Цялата информация за Вашите потребителски права ще намерите на официалния уебсайт на Европейския Съюз.
Плащане
Може да платите с наложен платеж, по банков път или EasyPay. Може да платите и с дебитна/кредитна карта директно в офиса на Еконт.
Нашите клиенти от чужбина могат да платят по банков път, Uestern Union, Money Gram или Ria.
Напомняме на нашите клиенти от Европейския Съюз, че плащането се извършва предварително, защото куриерска фирма DHL към момента не предлага услугата “Наложен Платеж”.
Банкова сметка:
ЕИК BG115603005
Банкова сметка Ролекс Голд ООД:
IBAN: BG81UNCR70001523421733
Цената на доставката се генерира автоматично, когато натиснете бутона “КУПИ” и попълните вашите данни за населено място и конкретния офис на Еконт. Цената за всяка доставка е различна, тя зависи основно от сумата на наложения платеж. При по – висок наложен платеж, доставката е по – скъпа, но това включва застраховка и гарантира безпроблемната доставка на вашето златно бижу.
Експресна доставка с Еконт
Работим с куриерска фирма ЕКОНТ.
В населените места, в които има офис или офиси на куриерска фирма Еконт, поръчките пристигат на другия ден след 09:30ч. Населените места, в които няма офиси на Еконт са в режим на разнос, като дните за разнос в различните населени места са различни. След проверка за конкретното населено място ние ви съобщаваме кога има рзснос, но обикновено поръчката пристига за 2-3 дена. При поръчковите модели срокът за изработка е от 10 до 14 дена.
Всяко закупено златно бижу може да бъде върнато в рамките на 14 дни след покупката. Преди това трябва да се свържете с нас на посочените контакти.
Проследяване на пратка по Еконт
Можете да следите поръчката си на тази страница, като въведете номера на товарителницата.
Поръчка за чужбина с DHL
Да, доставяме за цяла Европа с куриерска фирма DHL. Доставката започва от 85лв и нараства в зависимост от крайната сума на вашата поръчка. Заплащането на сумата плюс таксата на DHL става предварително, по банков път тъй като към мометна DHL не извършват услугата “Наложен платеж”. Повече информация може да получите на нашите телефони.