Често задавани въпроси
Да, извършваме поправки, корекции и възстановяване както на сребърни така и на златни бижута. Единична поправка на сребърно или златно бижу струва 20 лв. При разширяване на златен пръстен, клиента доплаща добавеното злато по актуалната за деня цена на грам. По-специфични поправки на златни бижута се договарят на място.
За да бъде гравирано едно златно бижуто, то трябва да бъде с минимална ширина от 3 мм и достатъчно дължина за желания надпис. Това се отнася най-вече за годежни пръстени и брачни халки.
- Какво представлява сертификатът за гаранция и качество?
Сертификатът е документ, който удостоверява автентичността, пробата и качеството на златното бижу. Той гарантира, че бижуто отговаря на всички стандарти за златни изделия. - Задължителен ли е сертификатът при покупка на златно бижу?
Не всяко бижу има сертификат, но той е важен за гарантиране на качеството и пробата на златото. - Каква информация съдържа сертификатът за златно бижу?
Сертификатът обикновено включва пробата на златото, теглото на бижуто и данни за производителя или марката. - Защо е важен сертификатът за златни бижута?
Сертификатът ви дава увереност, че бижуто е автентично и качествено. Той е важен при продажба или застраховка. - Може ли сертификатът да повлияе на стойността на бижуто?
Да, наличието на сертификат може да увеличи стойността на бижуто, особено при бъдеща продажба или предаване като наследство.
Фирма Ролекс ГОЛД & Златна Линия, представляваща сайта, съществува от 1993 година. През всички тези години сме се старали да не създаваме причина, поради която да имаме недоволни клиенти. Фирмата е надлежно регистрирана в Министерство на Финансите по закона за сделките с благородни метали!
Категорично, няма никакви допълнителни такси! Ние уважаваме своите клиенти и не бихме си позволили да злоупотребим с тяхното доверие!
Да, можете да замените продукт. В рамките на 14 календарни дни от получаването на стоката, клиентът има право да я замени, при определени условия. Запознайте се с тях на тази страница.
Връзка с нас
Можете да се свържете с нас в работно време от 09:00ч до 18:00ч на телефон: 0888 533 832, WhatsApp, Viber или Messenger.
1. Имат ли златните бижута гаранция?
Да, повечето златни бижута идват със сертификат за гаранция, който удостоверява качеството и произхода на златото.
2. Каква е продължителността на гаранцията на златните бижута?
Обикновено гаранцията на златните бижута е между 1 и 5 години в зависимост от производителя.
3. Какво покрива гаранцията на златните бижута?
Гаранцията покрива дефекти в материалите или изработката, но не включва повреди от носене или неправилна поддръжка.
4. Необходимо ли е да пазя сертификата за гаранция?
Да, сертификатът е доказателство за покупката и е необходим за предявяване на гаранционни претенции.
5. Мога ли да получа гаранция при покупка на златни бижута онлайн?
Да, при онлайн покупки на златни бижута също се предоставя сертификат за гаранция, който се изпраща с продукта.